1. Rollen en toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor lesbiantalk.nl en voor reserveringen voor Lounge & Connect 3.0. Lesbian Talk beheert de website en communicatie. Tante Truus Kitchen organiseert het event, is de aanbieder van de eventdienst en ontvangt de betaling. Bij strijd met dwingend consumentenrecht gaat de wet voor.
2. Website en inzendingen
De website mag voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden worden gebruikt. Gastaanmeldingen, verhalen en samenwerkingsvoorstellen geven geen recht op reactie, uitnodiging of publicatie. De inzender moet bevoegd zijn materiaal en gegevens te delen en mag geen rechten van anderen schenden.
3. Aanbod en reservering
Een ticket voor Lounge & Connect 3.0 kost € 17,50 per persoon, inclusief btw en welkomstdrankje. De reservering wordt pas definitief nadat Mollie de status paid heeft bevestigd. De bevestigingsmail en registratie in de gastenlijst vormen het bewijs van reservering. Kennelijke prijs- of publicatiefouten mogen vóór aanvaarding worden hersteld.
4. Gastenlijst
De koper verstrekt juiste naam- en contactgegevens, het juiste aantal tickets en voor iedere extra gastenlijstplek de volledige naam van de betreffende medegast. De hoofdboeker bevestigt dat deze namen voor de reservering en toegang mogen worden doorgegeven en is verantwoordelijk voor het informeren van medegasten over relevante event- en privacy-informatie. Iedere plek staat op de opgegeven naam en kan niet worden verkocht of aan iemand anders worden doorgegeven. Alleen na voorafgaand overleg en schriftelijk akkoord van de organisator kan een naam worden gewijzigd. Dat doen we bewust: Lounge & Connect is een community-event en een veilige, betrouwbare gastenlijst hoort daarbij. Bij de entree kan om naam en betaal- of reserveringsbewijs worden gevraagd.
5. Betaling via Mollie
Betalingen verlopen via Mollie ten gunste van Tante Truus Kitchen. Mollie kan per betaalmethode aanvullende voorwaarden en controles toepassen. Een redirect, bankreservering of screenshot is op zichzelf geen betaalbewijs; uitsluitend een door Mollie bevestigde betaling geldt als voltooid.
6. Bedenktijd, annulering en no-show
Lounge & Connect is een datumgebonden vrijetijdsactiviteit. Voor zover de wettelijke uitzondering geldt, bestaat daarom geen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Een door de bezoeker geannuleerde reservering of no-show geeft in beginsel geen recht op terugbetaling, tenzij Tante Truus Kitchen vooraf uitdrukkelijk een ruimere annuleringsregeling communiceert of dwingend recht anders bepaalt. Neem bij verhindering zo snel mogelijk contact op; de organisator kan naar redelijkheid een naamswijziging of andere oplossing toestaan, maar is daartoe niet verplicht.
7. Wijziging, verplaatsing of annulering door organisator
Praktische details, programmaonderdelen en tijden kunnen om redelijke organisatorische redenen wijzigen. Bij verplaatsing wordt een redelijke keuze geboden tussen behoud van het ticket voor de nieuwe datum en terugbetaling van de ticketprijs. Bij definitieve annulering door de organisator wordt de ticketprijs terugbetaald. Reis-, verblijf- of andere gevolgkosten worden alleen vergoed als de wet dat verplicht.
8. Gedrag, veiligheid en toegang
Bezoekers respecteren aanwijzingen van locatie en organisatie en gedragen zich veilig en respectvol. Discriminatie, intimidatie, geweld, gevaarlijk gedrag en ernstige verstoring zijn niet toegestaan. De organisator mag iemand bij een concrete veiligheids- of gedragsreden toegang weigeren of verwijderen. Als dit aan de bezoeker is toe te rekenen, bestaat in beginsel geen recht op terugbetaling.
9. Foto en media
Als tijdens het event herkenbare foto-, video- of audio-opnamen worden gemaakt, wordt dit vooraf en ter plaatse duidelijk gemeld. Voor gerichte portretten wordt waar nodig toestemming gevraagd. Bezwaar tegen herkenbare publicatie kan worden gemeld via de contactgegevens.
10. Overmacht
Bij omstandigheden buiten redelijke controle—zoals overheidsmaatregelen, ernstige veiligheidsproblemen, uitval van locatie of essentiële voorzieningen—mag de organisator het event aanpassen, verplaatsen of annuleren. De organisator communiceert zo snel mogelijk en biedt de oplossing waarop de bezoeker volgens deze voorwaarden en dwingend recht aanspraak heeft.
11. Aansprakelijkheid
Iedere partij blijft aansprakelijk voor schade voor zover de wet dat bepaalt. Niets sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, bewuste roekeloosheid, overlijden of letsel wanneer uitsluiting niet is toegestaan. Bezoekers blijven verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen en eigen handelen, behalve voor zover schade aan de organisator kan worden toegerekend.
12. Klachten en recht
Vragen of klachten kunnen worden gestuurd naar info@lesbiantalk.nl en worden zo snel mogelijk inhoudelijk beantwoord. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter, met behoud van dwingende consumentenrechten.